Khách hàng có thể xem và xác nhận mua hàng trực tiếp qua các nhân viên kinh doanh của Visun.
Trường hợp khách hàng mua hàng trực tuyến hoặc có nhu cầu vận chuyển đến tận nơi theo yêu cầu thì công ty chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ vận chuyển cho khách hàng. Thông thường đơn hàng sẽ được vận chuyển cho khách hàng trong khoảng 02 – 05 ngày làm việc kể từ khi đơn hàng được xác nhận (Tùy theo vị trí địa lý và các yêu cầu khác của khách hàng). Tuy nhiên, cũng có trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn nhưng chỉ xảy ra trong những tình huống bất khả kháng như sau:
– Quá trinhd liên lạc với khách hàng xảy ra gián đoạn( qua điện thoại, internet,..) nên không thể giao hàng.
– Địa chỉ giao hàng khách hàng cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.
– Số lượng đơn hàng của chúng tôi tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm.
– Đối tác cung cấp hàng cho chúng tôi chậm hơn dự kiến khiến việc giao hàng bị chậm lại hoặc đối tác vận chuyển giao hàng bị chậm
Về phí vận chuyển, tùy theo giá trị đơn hàng và vị trí địa lý nhân viên kinh doanh của chúng tôi sẽ tư vấn trực tiếp cho khách hàng. Trước khi giao hàng nhân viên của chúng tôi sẽ gọi xác nhận lại địa chỉ và chi phí vận chuyển cụ thể trước khi chuyển hàng cho khách hàng
